Hol dir deine Online-Casinoverluste zurück.

Rückforderung deiner Spielverluste bei Online-Casinos ohne Lizenz.

  • Kein Kostenrisiko
  • Individuelle Betreuung statt Sammelklage
  • 100% Diskretion
Jetzt Verlust zurückfordern
Person fordert illegale Online-Verluste zurück

Der Oberste Gerichtshof bestätigt:
Verluste bei Online-Casinos können zurückgeholt werden

Rechtliche Grundlage
Ausnahme: win2day und Sportwetten

Voraussetzungen für eine Rückforderung

  • du hast deinen Wohnsitz in Österreich
  • du hast aus Österreich aus gespielt
  • du hast deine Spielverluste bei einem in Österreich illegalen Online-Casino mit Firmensitz in der EU
  • du kannst deine Spielverluste belegen

Wie viel Geld hast du verloren?

3.500
€ 3.500
5
10
15
€ 300.000
Du kannst bis zu
2.625
zurückholen.*
* Nach Abzug der Erlösbeteiligung von CasinoHelp. Die beispielhafte Berechnung basiert auf der Annahme, dass das Online-Casino den geforderten Glücksspielverlust nach anwaltlichem Aufforderungsschreiben samt den Anwaltskosten bezahlt. Das Ergebnis dieser Berechnung ist nicht verbindlich.
2.000
illegale Casinos alleine in Österreich
€ 309 Mio.
illegale Verluste in Österreich (2019)
30 Jahre
können illegale Verluste einklagt werden

So funktioniert's

1. Formular ausfüllen

Beantworte in wenigen Schritten die wichtigsten Fragen und gib uns Kontaktdaten bekannt, unter denen wir dich erreichen können.

Im Anschluss schickst du uns die Nachweise zu deinen Verlusten per E-Mail zu.

Dauer: 2 Minuten

Person füllt Formular aus um illegale Verluste zurückzufordern

2. Wir prüfen deinen Anspruch

Sobald alles eingelangt ist, prüfen wir deine Daten und melden uns zeitnah mit einem Ergebnis bei dir.

Solltest du bei der Einholung der Nachweise zu deinen Verlusten Probleme haben, unterstützen wir dich gerne schon in dieser Phase.

Sobald alles vorliegt, bereiten wir eine entsprechende Vereinbarung vor und senden dir diese zu.

Dauer: 1 Werktag

CasinoHelp prüft den Anspruch auf Rückforderung illegaler Casino-Verluste

3. Unterschreiben & Entspannen

Nun braucht es nur noch deine Unterschrift um loszulegen und spezialisierte Rechtsanwälte mit deinem Fall zu beauftragen. Alle anfallenden Kosten übernehmen wir, egal ob Rechtsanwaltskosten, Gerichtspauschalgebühren, Prozesskosten, Sachverständige oder Übersetzungsbüros.

Wir erhalten ausschließlich im Erfolgsfall 19% (außergerichtlich vor Klagseinbringung) bzw. 35% (nach Klagseinbringung) vom Erlös (zurückgeholter Spielverlust abzüglich allfälliger Rechtsverfolgungskosten).

Dauer: in der Regel mehrere Wochen bis Monate

Person unterschreibt und CasinoHelp beginnt mit der Rückforderung der illegalen Casino-Verluste

Rechtliche Grundlage

In Österreich hat ausschließlich die Casino Austria AG, der Betreiber von win2day, eine Konzession, um Glückspiel anzubieten.

Alle anderen Anbieter haben keine Konzession und bieten Glückspiel in Österreich rechtswidrig und illegal an.

Europäischer Gerichtshof, Oberster Gerichtshof, Verwaltungsgerichtshof und Verfassungsgerichtshof sind auf deiner Seite.

Dennoch ist es für Online-Casinos profitabel Glückspiel in Österreich anzubieten. Das lässt darauf schließen, dass die meisten Spieler ihre Rechte nicht kennen.

Verluste aus Roulette, Black Jack, Slots oder Poker können zurückgefordert werden. Verluste aus Sportwetten hingegen nicht.

CasinoHelp übernimmt das volle Kostenrisiko.

Du hast ausnahmslos aus Österreich gespielt, kannst alle Verluste nachweisen und hast Sportwetten nicht berücksichtigt? Einer Rückforderung steht nun nichts mehr im Wege.

Noch Fragen?

Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, dass mir CasinoHelp helfen kann?

Wir helfen wir, ab einem Gesamtspielverlust von € 3.500,- pro Casino. Den Verlust kannst du ausrechnen, indem du von deinen gesamten Einzahlungen die ausbezahlten Gewinne abziehst. Hast du mehr gewonnen als verloren, hast du keinen Anspruch auf eine Rückzahlung. Du musst in Österreich und von Österreich aus gespielt haben und deine Spielverluste belegen können.

Der Online-Casino-Betreiber weigert sich, eine Übersicht aller Ein- und Auszahlungen zur Verfügung zu stellen oder behauptet, das nur für die letzten sechs Monate tun zu müssen. Was kann ich tun?

Gemäß § 12 Abs. 3 DSGVO ist der Online-Casino-Betreiber dazu verpflichtet, die angeforderten Daten unverzüglich, spätestens jedoch nach 30 Tagen zu übermitteln. Sämtliche Einzahlungen und Auszahlungen müssen nachvollziehbar sein.
In der Regel stellen Casino-Betreiber diese Daten auch fristgerecht zur Verfügung. Leider passiert es aber auch, dass einzelne Casino-Betreiber dies nicht tun bzw. behaupten, das gesetzlich nur für die letzten sechs Monate tun zu müssen. Das ist nicht korrekt. In solchen Fällen bieten wir gerne an, dich bereits bei der Einholung der Transaktionsübersicht zu unterstützen. Nach einem entsprechenden Schreiben durch einen Rechtsanwalt werden die geforderten Daten in der Regel zeitgerecht zugesendet.

Warum dürfen Online Casinos – außer win2day – in Österreich keine Spiele anbieten?

Laut Glücksspielgesetz hat in Österreich nur der Bund (Bundesminister für Finanzen) die Erlaubnis zur Durchführung von Glücksspielen bzw. kann Lizenzen vergeben. Dies ist im Glückspielgesetz geregelt. Eine Lizenz wurde nur an die Casinos Austria vergeben, sodass nur die von den Casinos Austria betriebene Plattform win2day berechtigt ist, in Österreich online Glücksspiele anzubieten. Alle anderen Online Casinos bieten ihre Dienste daher in Österreich unerlaubt an.

Das Online-Casino, bei dem ich Verluste habe, ist nicht in der Liste der illegalen Casinos angeführt. Besteht dennoch die Möglichkeit einer Rückforderung?

Wir führen in unserer Liste der illegalen Online-Casinos eine Vielzahl jener Betreiber, die Glücksspiel ohne gültige Konzession in Österreich anbieten. Sollte das Casino, bei dem du gespielt und verloren hast, nicht angeführt sein, nimm bitte Kontakt zu uns auf. Wir prüfen deinen Einzelfall. Du kannst uns gerne ein E-Mail schreiben oder das Formular ausfüllen und eine Anfrage schicken. Bei der Casino-Auswahl hast du am Ende der Seite die Möglichkeit, weitere Casinos in ein freies Textfeld einzutragen:

Jetzt Verlust zurückfordern

Muss ich persönlich beim Anwalt oder vor Gericht erscheinen?

Wir versuchen alles, damit du im Zuge der Anspruchsdurchsetzung möglichst wenig mit dem Verfahren zu tun hast. In den meisten Fällen ist es ausreichend, uns die Transaktionsübersicht zukommen zu lassen. Die Kommunikation läuft in der Regel über E-Mail.

Ist es ein Problem, wenn ich nun weiterspiele?

Sobald du davon weißt, dass Online-Casino-Betreiber (Ausnahme: win2day) in Österreich illegal sind, nimm bitte Abstand von weiteren Glücksspieltätigkeiten. Solltest du dich für eine Rückforderung entscheiden, kann das andernfalls zu einer Niederlage des Verfahrens führen.

Wieso für CasinoHelp entscheiden?

Wenn du dich für uns entscheidest, kannst du nur gewinnen. Wir versprechen dir, du wirst nie auch nur einen einzigen Euro für unsere Dienste zahlen müssen. Nur wenn wir für dich erfolgreich Spielverluste zurückholen, wird eine moderate Provision verrechnet.
Schaffen wir es, dass der Casino-Betreiber dir deinen Verlust zurückzahlt, ohne dass eine Klage notwendig war, erhalten wir 19%. War eine Klage notwendig, um deinen Verlust erfolgreich zurückfordern beträgt unsere Provision 35% vom Erlös.

“Die Zusammenarbeit mit CasinoHelp war für mich sehr angenehm und ebenso unkompliziert. Sehr rasche Abwicklung und Top Anwälte.
Einfach empfehlenswert. Vielen Dank.”

Kurt, Oberösterreich

“Ich habe nicht gewusst, dass nur win2day Glückspiel anbieten darf. Ohne euch wäre ich nie auf die Idee gekommen, mir das Geld zurückzuholen.”

Stephan, Wien

Geld zurück vom Online Casino

Deine Möglichkeiten:

Mit Anwalt

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  1. Hohes Kostenrisiko (> € 5.000,-)
  2. Rechtsschutz zahlt nicht
  3. hoher Zeitaufwand
  4. keine Provision

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  • geringe Erfolgschance
  • hoher Zeitaufwand
  • Kommunikation in der Regel auf Englisch
  • Verjährung droht